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銷售人員培訓需求分析報告

 在公司招收新員工是,往往會進行一場新員工的培訓,培訓不僅是要新員工們了解公司的組成結(jié)構(gòu),了解公司的基本狀況,更是公司領導們了解員工的一種方式和方法,培訓不僅要培訓新員工,有時候也要培訓老員工,讓老員工們了解公司的新政策。下面小編就和大家分享一篇銷售人員培訓需求分析報告,與大家共勉。

一、銷售人員總體概況

1、銷售人員調(diào)查數(shù)據(jù):從學歷上看,本公司銷售人員主要由大專畢業(yè)人員組成,約占公司銷售人員的79.6%;從男女比例來看,公司男女比例較為不平衡,男女員工的比例約為28.8%∶71.2%,女性為主;年齡層次上,19~28歲員工占87.4%,共90人,可以看出本公司銷售人員以“八〇”后為主;在“在本公司任職時間”一欄內(nèi),53.4%的人任職未滿一年,有約22%的員工仍在試用期;在“是否有銷售經(jīng)驗”一欄中,32.6%的人回答從未做過銷售;在回答“是否對銷售有信心”時,66%的人表示“沒有足夠的信心”;在回答“如何看待自己的銷售業(yè)績”時,約有46%的人表示“完成每月的銷售任務很困難”,只有15%人回答可以按時或超額完成銷售任務;在回答“您在銷售中面對的最大困難是什么”時,有72%的銷售人員認為,目前的最大困難是“不知道如何有效溝通”;在回答“您認為系統(tǒng)的銷售訓練能否提升銷售技能”時,有70%的銷售人員選擇“能”。

2、主要結(jié)論從調(diào)查問卷顯示的內(nèi)容,我們可以得出如下結(jié)論。(1)大部分的銷售人員沒有進行過系統(tǒng)的培訓。(2)有一半以上的銷售人員在公司工作不到一年時間。(3)有占公司1/5的員工剛剛進入公司,非常需要專業(yè)的業(yè)務指導和培訓。(4)有1/3的員工沒有任何培訓經(jīng)驗,非常不利于銷售工作的開展。(5)有接近一半的員工難以完成當月銷售任務。(6)絕大多數(shù)員工認為可以通過系統(tǒng)的培訓提升業(yè)績,對培訓的需求很緊迫。

二、銷售人員從事銷售概況

調(diào)查問卷對銷售人員是否從事過銷售工作進行了調(diào)查,結(jié)果公司有1/3的員工從來沒有過銷售經(jīng)驗,這一數(shù)據(jù)也說明了為什么有將近一半的銷售人員難以完成當月的銷售任務。于從來沒有從事過銷售工作的員工,公司應提供銷售基礎知識的培訓,并組織專門的人員進行輔導,結(jié)合他們目前的銷售實踐,讓他們了解如何有效的銷售。

三、銷售人員培訓課程建議

針對本次調(diào)查問卷顯示的這些實際情況,建議公司從兩個層次對銷售人員進行銷售心態(tài)和銷售技巧的培訓。這兩個層次就是銷售管理人員和銷售人員。對銷售管理人員主要培訓的課程是銷售隊伍的建設和管理、如何管理下屬、如何指導下屬等方面的培訓;針對銷售人員需要有計劃、有步驟、分階段進行培訓。
時間:2020-05-21 作者:大學生熱點網(wǎng) 來源:大學生熱點網(wǎng) 關(guān)注:
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